五力模型是什么？

【多選題】乙公司擬開辦航空業務并將其基地設在印度尼西亞，以使企業多元化發展。在分析該戰略提案時，乙公司需要對外部環境進行評估，其可使用的分析工具有（ ）。

A. 通用矩陣分析

B. 資源和能力分析

C. PEST分析

D. 五力模型分析

【答案及解析】CD

【解析】本題考核對內外部環境分析的理解。宏觀環境（PEST）分析包括四大要素：政治和法律因素；經濟因素；社會和文化因素；技術因素，可用這種方法客觀分析企業所處的外部環境；五力模型，用以確定企業在行業中的競爭優勢等，是行業環境分析的方法，所以正確答案是C,D。

答案AB是內部環境分析。