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刷單

刷單是一個(gè)電商衍生詞。店家付款請(qǐng)人假扮顧客，用以假亂真的購(gòu)物方式提高網(wǎng)店的排名和銷量獲取銷量及好評(píng)吸引顧客。刷單，一般是由賣家提供購(gòu)買費(fèi)用，幫指定的網(wǎng)店賣家購(gòu)買商品提高銷量和信用度，并填寫虛假好評(píng)的行為。

通過這種方式，網(wǎng)店可以獲得較好的搜索排名，比如，在平臺(tái)搜索時(shí)"按銷量"搜索，該店鋪因?yàn)殇N量大(即便是虛假的)會(huì)更容易被買家找到。一般可分為單品刷銷量為做爆款等做準(zhǔn)備和刷信譽(yù)以提高店鋪整體信譽(yù)度兩種。

2016年3月15日，央視3·15晚會(huì)曝光了網(wǎng)購(gòu)刷單內(nèi)幕。

2018年5-11月，市場(chǎng)監(jiān)管總局、發(fā)展改革委、工業(yè)和信息化部、公安部、商務(wù)部、海關(guān)總署、網(wǎng)信辦、郵政局等八部門將聯(lián)合開展2018網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)監(jiān)管專項(xiàng)行動(dòng)(網(wǎng)劍行動(dòng))，重點(diǎn)打擊網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)假冒、刷單炒信、虛假宣傳、虛假違法廣告等違法行為。

2019年10月17日，針對(duì)如何保障網(wǎng)紅食品安全的問題，國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局執(zhí)法稽查局，要求電商第三方平臺(tái)切實(shí)履行監(jiān)管職責(zé)，并對(duì)"刷單""假評(píng)論"涉嫌違反廣告法、反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的違法行為進(jìn)行查處。

2020年，亞馬遜電商平臺(tái)出現(xiàn)大量刷單行為。亞馬遜雖然明令禁止刷單行為，但由于其出貨量過大，很難對(duì)每一個(gè)包裹都進(jìn)行監(jiān)視。在這種情況下，接收到神秘亞馬遜包裹的居民，除了向亞馬遜客服投訴外，也可以聯(lián)系加州消費(fèi)者事務(wù)局或商業(yè)信譽(yù)局投訴。