發函是什么意思?

發函是“發出公函”的簡稱，是指單位或機構向另一方發出的正式文件，通常有書信、公函、通知、告示等形式。發函不僅是正式文書，也是企業和客戶之間溝通的重要渠道。

發函涵蓋了企業與客戶之間關系的諸多方面，可以表達不同的關系。從本質上講，發函就是一種溝通的形式，是企業與客戶之間相互交流、溝通和維系關系的有效方式。發函可以分為宣傳發函、招待發函、通知發函等不同類別。

宣傳發函用于展示企業的各種產品和服務，宣傳企業的經營理念和優勢，引起客戶的興趣，推銷商品和服務，鍛煉及提高客戶的耐心和信心。招待發函，應邀出席活動，施加商業上的影響力，充分展示企業的規模和實力。通知發函，主要用于停止合作，拒絕服務，開會，休假，變更合同，提醒客戶進行支付等情況，它本身就是一種關系維系的重要手段。

拓展知識：發函的特點是要求言簡意賅，構思對稱，語句完整，然后針對不同類型分別安排。有效的發函可以建立企業與客戶之間更為緊密的聯系，增進彼此了解，同時也可以促進企業業務發展，增加收入，增強企業影響力。