企業信使產品聯動手續費相當于手機信息費是嗎計入什么費用？

企業信使產品聯動手續費是什么？

問：企業信使產品聯動手續費相當于手機信息費，是嗎？可以計入財務費用-手續費嗎？

答：是的，計入管理費用核算。

問：這個也計入管理費用嗎？不是手續費那些是計入財務費用嗎？

答：這個是銀行扣的匯款手續費嗎？

問：銀行扣的手機短信費。

答：計入管理費用——短信服務費核算

問：只有劃款的手續費和利息手續費才計入財務費用嗎？

答：是的。

企業信使常見問題

1、如何開通企業信使？

答：可以在線注冊開通帳號，注冊帳號后聯系我們售前客服人員測試、辦理開通企業信使。

2、企業信使都可以發送什么內容的短信？

答：企業信使 適用于企業公司發送營銷類、通知類、驗證碼、祝福類等形式的符合國家規定的所有正規短信。

3、忘記企業信使登錄密碼該怎么辦？

答：如忘記企業信使密碼，建議通過人工方式電話找回密碼。

4、短信群發、訂制發送有什么區別?需要報備短信模板嗎？

答：短信群發—能針對同一短信內容發給多個手機號碼的發送。

訂制發送—是針對不同手機號碼接收不同短信內容的發送。在操作上，只需打開EXCEL文件，A列為號碼，B列為短信內容，上傳后進行批量發送。

不需要報備短信模板。

5、為什么發送的短信收不到？

答：收不到短信，原因較復雜，常見有手機內存滿、手機不在發送范圍、手機異常、賬號發送權限、手機號碼是否屏蔽了短信等，如果手機狀態正常而收不到短信，需要向客戶經理或客服反映故障，調查原因。

6、如何設置、修改短信簽名?為什么發短信要加簽名？營銷短信還要加退訂回T？

答：企業在開通企業信使后都必須有企業簽名，由企業公司自由控制，在“系統設置>簽名設置”功能頁面設置用戶簽名是否顯示。 【企業簽名】【】中的
簽名字數在2-6個文字，不能有數字、符號或者網址、電話等信息!

企業簽名設置建議為公司簡稱、品牌簡稱、軟件簡稱、網站簡稱。

隨著互聯網的高速發展，短信行業也越來越規范，2015年新廣告法對短信推送有以下明確要求：

第四十三條
任何單位或者個人未經當事人同意或者請求，不得向其住宅、交通工具等發送廣告，也不得以電子信息方式向其發送廣告。以電子信息方式發送廣告的，應當明示發送者的真實身份和聯系方式，并向接收者提供拒絕繼續接收的方式。

第四十五條公共場所的管理者或者電信業務經營者、互聯網信息服務提供者對其明知或者應知的利用其場所或者信息傳輸、發布平臺發送、發布違法廣告的，應當予以制止。

根據新的廣告法規定中，應當明示發送者的真實身份和聯系方式，就是需要短信內容加簽名，并向接收者提供拒絕繼續接收的方式 這就需要加退訂拒絕接收的方式

特別強調下，短信不要簽名將會被攔截發送不成功。

7、為什么“待發送”里面的短信消失了？

答：發送定時短信后首先會進入“待發送”列表中，當定時短信發送出去后，將會在“待發送”移除，用戶可在“我的已完成”中查詢到，已經發送的短信。

8、企業信使短信發送、接收范圍是全國嗎？

答：在正常情況下，目前企信通的短信發送、接收范圍是全國手機號碼。

9、有時候，系統會突然轉向登錄頁面或者提示查找不到頁面，為什么？

答：因為系統長時間(30分鐘)不用，系統超時。

10、企信通能發小靈通的短信嗎？

答：在正常情況下，發送小靈通號碼，需前面添加地方區號即可。目前通道不支持小靈通發送。

11、企信通能發彩信嗎？

答：可以發送彩信，詳細聯系客服。

12、如何知道用戶是否已經收到短信？

答：在短信已完成里面可以查到發送的短信狀態為“發送成功”就表明用戶收到短信。

13、短信長度怎么算？

答：對于普通的短信發送，企信通的短信單條最多70個字符(包括簽名)，超過70個字符按長短信計費。

企業信使的長短信每條短信可達300個字符，計費為多條，用戶接收為一條短信內容，長短信67個字為一條計費。

14、測試收不到?驗證碼短信開始可以收到，后來收不到？

答：這種情況可以有兩個原因1：在測試時，內容要按格式發送， 不要隨機打幾個字母或數字，還有像測試之類的字。一定要用正規內容如:你的驗證碼是：123438【明網科技】，類似這種短信格式，營銷內容要加退訂回T。2：為了防止有別有用心的人利用短信平臺是轟炸別人，所以每個手機號在同一時間同樣內容限制3次，10秒之間不是連續提交，同一個手機號一天發送限制10次，所以有些用戶在測試時，開始能收到，后來收不到，針對這個問題，我們處理過多次，發現都是因為號碼當天超限，或者同一分鐘同一個號碼提交多次超成的。尤其做驗證碼的用戶，請在獲取驗證碼時，設計上1分鐘倒計時，以免客戶重復點擊，重復獲取。

15、短信發送時間段是什么？

答：企業使用平臺，全年365天不間斷發送，每天發送時間段根據短信內容所屬通道不一樣，發送時間也不一樣，如：驗證碼、通知類全天24小時不間斷發送，會員營銷類一般早8:00點至晚18：00，18：00以后提交的短信順延第二天發送，特殊情況請聯系客服人員針對帳號不同進行調整。

16、短信價格是多少？

答：請聯系客服咨詢