
關鍵績效指標法主要是通過確定重點關鍵績效目標,分析影響績效的因素,選擇有效可操作的指標,實施監測考核,保證指標達標,從而達到績效方面的改善。
選擇合適的關鍵績效指標要求,應從設定的目標出發,合理選取、定義能夠衡量目標實現進度的指標。針對不同的目標,具體的選擇指標有不同的標準,一般而言,可以從以下幾個方面來考慮:
①反映目標的指標要準確,能夠有效地反映目標的實現情況;
②指標要實際,要確保其結果是可以實現的;
③指標要具體,它的取值應當有明確的數字大小,不能是模糊的;
④指標要充分,應當細化到一定的程度,反映出企業績效多方面的變化情況;
⑤指標要可操作,它必須是可以操控的,在達標困難的情況下,應當調整能夠產生影響的變量,從而達到績效的改善.
拓展知識:關鍵績效指標法還需要進行績效目標考核,考核可以采用定量、定性,抽查等方式,通過考核,可以有效地掌握企業運行的情況,捕捉企業發展的趨勢,挖掘企業的潛力,并做出及時的調整,從而達到企業發展的最大化。














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