
德爾菲法(Delphi method)是一種多步驟專家咨詢的方法,由美國統計學家和管理學家金斯利·德爾菲發明。它旨在給出一個把本來是集群性和專業性的知識匯總起來,以把最佳的決策結果,提出給決策者。
德爾菲法最初用于軍事技術領域,但后來發展成一種普遍的決策和規劃模型。這種方法基于問答的形式,將一組專家詢問關于一個特定的問題。
德爾菲法通常有以下7個步驟。第一,主持人要確定一組專家,這組專家被定義為“在指定的問題上擁有相對優勢的人”。第二,給專家發出一封標準報告,報告提供他們做出決策的背景知識和信息。第三,給專家發出一封調查表,調查表包含各種問題,讓他們回答自己的看法和觀點。第四,收集專家的調查反饋。第五,進行專家會議,討論相關概念。第六,形成初步的結論,并根據初步結論匯總反饋意見。最后,主持人根據最終的結果進行決策。
德爾菲法對決策者具有很大的幫助。它能夠有效地收集來自各個角度,基于不同專業領域的知識,有助于確保最終決策的可靠性和可行性。此外,它也能有效地消除個人偏見,從而產生更為客觀的決策結果。
拓展知識:德爾菲法是一種異質專家咨詢方法,其他常用的異質專家咨詢方法還有投票法、層次分析法、熵值法等。











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