企業(yè)之間的交易，就必然有賒銷(xiāo)行為的發(fā)生，有賒銷(xiāo)行為，就有產(chǎn)生壞賬的風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)不能完全避免出現(xiàn)壞賬損失，只能通過(guò)加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理，做好壞賬的防范工作，爭(zhēng)取把壞賬損失降到最低。具體說(shuō)來(lái)，企業(yè)應(yīng)對(duì)壞賬的策略有以下幾種方式：

　　1、制定有效的、科學(xué)的信用政策

　　當(dāng)前的社會(huì)經(jīng)濟(jì)體制下，多數(shù)企業(yè)都允許賒銷(xiāo)行為的存在，這就要求企業(yè)要制定相應(yīng)的信用政策來(lái)規(guī)范賒銷(xiāo)行為，防范信用風(fēng)險(xiǎn)，有效減少企業(yè)的壞賬損失。信用政策要符合企業(yè)的實(shí)際情況，綜合信用風(fēng)險(xiǎn)與銷(xiāo)售量之間的關(guān)系，過(guò)于嚴(yán)格和過(guò)于松懈都無(wú)益于企業(yè)的發(fā)展。在制定信用政策時(shí)，需要注意的是：不是什么樣的客戶(hù)都可以做賒銷(xiāo)行為；有些賬款的拖欠，靠法律途徑是解決不了的；銷(xiāo)售量的增加并不能完全彌補(bǔ)壞賬帶給企業(yè)的損失等等，把握好這些問(wèn)題，才能制定出行之有效的政策。

　　2、建立獨(dú)立的信用管理部門(mén)

　　在對(duì)我過(guò)企業(yè)銷(xiāo)售額調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，企業(yè)因壞賬和拖欠賬款引起的損失占整個(gè)銷(xiāo)售額的比例接近10%，這個(gè)比例是十分巨大的。由此看來(lái)，設(shè)立一個(gè)獨(dú)立的信用管理部門(mén)對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)是必不可少的。信用管理部門(mén)不屬于銷(xiāo)售或者財(cái)務(wù)部門(mén)，是完全獨(dú)立的部門(mén)，由專(zhuān)人管理。信用部門(mén)強(qiáng)調(diào)的是事前防范，而不是事后處理，信用部門(mén)的主要工作應(yīng)該有以下幾點(diǎn)：建立起完整的客戶(hù)檔案；對(duì)客戶(hù)信用度進(jìn)行審查和確定；同時(shí)管理應(yīng)收賬款的收回，幫助企業(yè)建立起一套完整的信用風(fēng)險(xiǎn)防范系統(tǒng)，有效減少壞賬的發(fā)生。

　　3、對(duì)客戶(hù)進(jìn)行資信調(diào)查和評(píng)估

　　對(duì)客戶(hù)的資信調(diào)查可以從交易前期控制和避免信用風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)應(yīng)當(dāng)在不能確定客戶(hù)的信用度之前，對(duì)客戶(hù)進(jìn)行資信調(diào)查并作出客觀詳細(xì)的信用評(píng)估，對(duì)新老客戶(hù)進(jìn)行篩選、評(píng)價(jià)，確定出不同的信用額度，進(jìn)而針對(duì)不同信用額度的客戶(hù)，制定不同的信用政策。對(duì)客戶(hù)的資信調(diào)查工作應(yīng)當(dāng)寫(xiě)入公司管理制度，并且作為一項(xiàng)重要制度來(lái)實(shí)行，這一制度能夠避免日后拖欠款項(xiàng)甚至壞賬的產(chǎn)生。

　　4、加強(qiáng)管理應(yīng)收賬款，制定收賬政策

　　企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立健全應(yīng)收賬款的管理制度和追收制度。產(chǎn)生應(yīng)收賬款后，企業(yè)應(yīng)當(dāng)制定相應(yīng)措施，爭(zhēng)取能夠按時(shí)收回賬款，減少因拖欠給企業(yè)造成的損失。在無(wú)法順利收回賬款時(shí)，應(yīng)當(dāng)根據(jù)追收制度，采取措施，如：對(duì)于超過(guò)信用期限較短的客戶(hù)，不能過(guò)多的催收，可以采取比較溫和的方式，比如電話(huà)或者信函催收；對(duì)于超過(guò)信用期限比較長(zhǎng)時(shí)間的客戶(hù)，就應(yīng)采取比較嚴(yán)厲的催款方式，比如上門(mén)催收，停止供貨，必要時(shí)要采取法律手段來(lái)催款。

　　5、建立壞賬損失追究責(zé)任制度

　　企業(yè)建立這種壞賬追究責(zé)任制度，明確列出各部門(mén)的責(zé)任范圍和不同的處罰條款。發(fā)生壞賬時(shí)，按制度追究相應(yīng)部門(mén)和人員的責(zé)任，根據(jù)相應(yīng)政策，給予責(zé)任人一定的處罰，可以提高員工控制信用風(fēng)險(xiǎn)的積極性和責(zé)任心。