地稅無法申報打印控件未安裝

一、現象描述

地稅無法申報打印控件未安裝

二、問題分析

出現上述問題，可能是由于客戶端的打印控件未安裝正確，或是客戶端的IE瀏覽器安全設置問題所致。

三、解決方案

1. 客戶端IE瀏覽器安全設置：

a) 將廈門地稅網站加入到“受信任的站點”，如圖：

選中“受信任的站點”后，點擊下方的“站點(S)…”按鈕后彈出對話框，如下圖，在“將該網站添加到區域中”下方的輸入框，錄入www.xm-l-tax.gov.cn，同時不選擇下方的“對訪區域中的所有站點…”選項;

b)
修改“受信任的站點”的安全設置，點擊“自定義級別”，將安全級別設為“安全級-低”，同時，將ActiveX的控件和插件全部設為啟用或提示，如圖：

注：以上操作完畢后，關閉所有IE(瀏覽器)窗口，重新打開廈門地稅網站測試是否可以正常打印。如果以上操作未能解決，請接著第2點操作。

2. 卸載打印控件，重新安裝：

a) 由于打印控件的卸載相對比較麻煩，請找計算機管理員來完成相應的操作。(操作前請注意備份注冊表)

b) 打開注冊表(開始菜單——運行——輸入“regedit”)，搜索以下打印控件的控件值并刪除：

i. 1663ed61-23eb-11d2-b92f-008048fdd814

ii. 再搜索鍵名稱為“MeadCo”的所有項或鍵并刪除

iii. 再搜索鍵名稱為“ScriptX”的所有項或鍵并刪除

iv. 再搜索名稱“smsx”的所有項或鍵并刪除

c) 關閉所有瀏覽器窗口，然后重新打開瀏覽器，并以用戶名和密碼登錄廈門地稅網站，此時會提示是否安裝打印控件的提示，如下圖：

選擇“安裝”，待完裝完畢，即可正常使用打印功能;

四、測試

關掉所有IE瀏覽器窗口后，重新登錄，測試是否有錯。

五、問題反饋

請將錯誤的內容用抓圖的方式保留并發送到技術員信箱。