航天稅控盤客服電話是多少?

【問題】

航天稅控盤客服電話是多少?

【答案】

航天信息全國統一客服電話 95113

95113統一熱線號碼的開通，標志著航天信息全體系的服務形象向更加專業化和規范化的方向邁出了堅實的一步。

用途：全國用戶均可通過撥打95113，咨詢航天信息的所有產品

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航天稅控盤怎么再添加?

航天的金稅盤支持一臺電腦裝多個金稅盤的，有幾個盤就安裝幾遍，比如：我有兩個盤，就需要安裝兩遍。

安裝步驟如下：第一盤插上，點安裝程序進行安裝，安裝完后后，將第一個盤拔掉，將第二個盤插上，點安裝程序進行安裝。

如果有多個盤，用哪個盤開票就插哪個盤就行了，系統會自動識別稅號的

航天信息開票軟件金稅盤抄報稅流程：

一般納稅人抄報稅流程

第一步：網絡正常情況下，月初首次登陸開票軟件系統自動進行上報匯總，系統提示：抄稅成功;

第二步：網上申報軟件進行申報(指稅友網上申報).

第三步：申報完成后重新進入開票軟件提示“金稅設備已完成清卡操作”

小規模納稅人及個體戶抄報稅流程

網絡正常情況下，月初首次登陸開票軟件后系統提示“金稅設備以及完成清卡操作。

抄報稅清卡成功后確認方法

進入開票軟件后點擊【報稅處理—狀態查詢—增值稅專用發票及增值稅普通發票】界面查看【鎖死日期】顯示為當前月的下月(如當前月為2017年8月，則鎖死日期顯示為9月)，說明已完成抄報稅并清卡成功(遇節假日自動順延)

特別重要說明

嚴禁在抄報稅過程中隨意點【報稅處理-辦稅廳抄報】，此模塊是用于航天信息異常維護使用，如勿操作后，需攜帶金稅盤去稅局處理(具體訪問客服機器人)

抄報稅常見問題匯總

1、點擊上報匯總提示：增值稅專普票失敗原因：該版本非征期不支持上報匯總或本期征期稅已完成抄報清卡

2、增值稅專普票清卡失敗原因：金稅設備中無抄稅資料,不能進行清卡

以上兩種情況可通過查看【鎖死日期】是否顯示為當前月的下個月，說明已經清卡成功，無需多次點擊上報匯總和遠程清卡，屬于正常現象。

3、點擊發票填開提示：金稅盤處于報稅期，不能發票

金稅盤已到鎖死期，不能發票

可以通過嘗試檢查計算機是否為當前日期、計算機網絡是否暢通、點擊發票管理-發票修復。并退出開票軟件重新進入，若還是無法解決，請通過各種形式和航天信息客服人員聯系協助解決

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