金稅盤提示數據庫更新失敗怎么辦?

金稅盤提示數據庫更新失敗?

答：1、 找到開票軟件數據備份\公司稅號.0\db.dll文件

2、 在 開票軟件安裝目錄\稅號.0\Bin 中
將CC3268.dll的文件改名為CC32680，并將DB.DLL文件復制到開票軟件\稅號.0\bin中，改名cc3268.dll。

【提示】：經實際測試問題解決，建議各網友嘗試!

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重裝開票軟件系統會導致金稅盤數據異常嗎?數據會丟失嗎?

答：重裝開票軟件會導致電腦查詢到的數據丟失，建議重裝前做好數據備份，不會導致金稅盤數據異常，金稅盤底層的發票信息不會被改動，可以通過發票修復同步到電腦數據庫中，

發票上傳不了，一直顯示未報送或開票時提示超過開票離線時長?

【問題原因】：可能是安全接入服務器地址設置不對，或者發票上傳服務器壓力大不穩定。

【解決方案】：先核對安全接入服務器地址(點擊“系統設置\系統參數設置\基本參數設置\上傳設置”，核對“安全接入服務器地址”是否正確設置)，如果地址正確但不能上傳：

可能是由于最近升級用戶較多，發票上傳服務器處理數量大，影響到處理速度，導致有些用戶發票暫時上傳不了，可以稍后再試，如果著急開票，可以點擊“報稅處理\辦稅廳抄報”將發票資料抄入金稅盤或報稅盤中，到稅務大廳進行報稅處理。

升級版V2.0的用戶進入開票提示稅控發票開票軟件(金稅盤版)異常怎么辦?

【問題原因】：一些殺毒軟件誤將開票軟件認為病毒所致。例如，以江民殺毒軟件為例，誤將開票軟件識別為木馬所導致。

【解決方案】：需要在殺毒軟件中將開票軟件設為為安全可信任的程序，不同殺毒軟件中的設置方法有所不同，以江民殺毒軟件為例，在殺毒軟件“隔離區”或“文件恢復區”將開票軟件恢復，再將相關文件添加到白名單
。點擊“黑白名單管理”，把開票軟件設置為不掃描。

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